Retourbeleid

Ruilen en retourneren

RUILEN

Wil je een ontvangen product ruilen? Stuur dan een mail naar info@byalonie.nl of kom langs in de winkel en we helpen je graag verder.

Retourneren bij een webshop aankoop

Ben je niet tevreden met een ontvangen artikel? Dan heb je het recht een artikel binnen 14 dagen na aflevering te retourneren of terug te brengen naar de winkel in Sprang-Capelle.

De retourzending dient aan de volgende punten te voldoen:

• Het artikel is compleet, niet gebruikt / gedragen, of beschadigd
• De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel
• De artikelen moeten in de originele verpakking zitten
• Het artikel is niet gewassen of gedragen

Bovenstaande geldt niet voor 'SALE' artikelen, deze mogen niet retour.

Je mag je retour vervolgens op eigen kosten sturen naar:

by Alonie
Raadhuisplein 34
5161 CG Sprang-Capelle

Let op: wij storten alleen het bedrag van de retour gestuurde producten terug op je rekening en dus niet de eventueel gemaakte bezorgkosten.

Retourneren bij een winkel aankoop

Mocht je items willen retourneren die je in de winkel hebt gekocht dan ontvang je je geld retour of je mag iets anders uitzoeken.

Bij vragen kun je ons bereiken op 06-44662152

by Alonie
Raadhuisplein 34
5161 CG Sprang-Capelle
06-44662152
info@byalonie.nl

KVK nummer 95485007 - BTW nummer NL005156412B75